Fique por Dentro - Terracap: Portal do Terra

Júnio Carvalho : Obra Criativa. julho 07, 2024 0

 

Fique por Dentro

Mantenha-se informado sobre os serviços e canais disponíveis para você se comunicar e obter informações importantes:

Ouvidoria Terracap

A Ouvidoria da Terracap está disponível para receber sugestões, reclamações, elogios e denúncias relacionadas aos serviços prestados pela empresa. É um canal essencial para garantir a qualidade e a transparência no atendimento ao público.

Ouvidoria GDF

Além da Ouvidoria da Terracap, o Governo do Distrito Federal (GDF) também possui um canal de Ouvidoria, onde você pode registrar manifestações sobre serviços públicos em geral. É uma forma de contribuir para a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população do DF.

Canal de Denúncias

O Canal de Denúncias da Terracap permite que você denuncie irregularidades, fraudes ou condutas inadequadas relacionadas às atividades da empresa. Todas as denúncias são tratadas com confidencialidade e investigadas de forma rigorosa.

Comissão de Ética

A Comissão de Ética da Terracap tem como objetivo promover e zelar pelos princípios éticos e pela integridade no ambiente de trabalho. É responsável por orientar e investigar casos relacionados ao código de ética da empresa.

Carta de Serviços

A Carta de Serviços ao Cidadão da Terracap detalha os serviços oferecidos pela empresa, os respectivos compromissos de atendimento, os canais de acesso e as formas de participação e controle social. É uma ferramenta importante para garantir a transparência e a qualidade dos serviços prestados.

Acesso à Informação

O Acesso à Informação na Terracap assegura o direito do cidadão de obter informações públicas da empresa de forma rápida e transparente. Acesse o portal de transparência da Terracap para consultar dados, documentos e relatórios disponíveis para acesso público.